1.点击忘记密码-如何找回我的账号，即可看到该手机登录过的历史账号
2.通过绑定信息找回，绑定了密保手机或者登陆邮箱，可以直接通过手机或者邮箱作为账号登陆游戏。
3.通过充值记录，如：支付宝账号，支付宝商户订单号(请使用电脑查询)，充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号等提供给客服查询；
4.请将密保邮箱提供给客服查询您对应的账号
5.联系客服，如果不行就只能重新注册一个了。
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无法替换。
因为掌机小精灵和电脑上的宠物是两个不同平台的游戏，它们之间不具备互通性，因此无法进行替换。但是，现在市面上有很多可以模拟掌机小精灵游戏的模拟器，玩家可以通过模拟器在电脑上玩掌机小精灵游戏，从而达到在电脑上玩宠物的目的。